Términos y condiciones, sin letra pequeña.

Aceptación

Al usar adnius.com/ven o contratar los servicios de ADNIUS Marketing & Design ("ADNIUS"), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, te pedimos no usar el sitio ni nuestros servicios.

Nuestros servicios

ADNIUS ofrece diseño y desarrollo de páginas web, gestión de redes sociales, Reels on Demand, gestión de YouTube, logotipos y manuales de marca, correos corporativos, publicidad digital y servicios relacionados. El alcance, los entregables, los plazos y los precios de cada servicio se definen por escrito antes de empezar.

Los precios publicados son exclusivos para Venezuela. Para otros países se cotiza según el proyecto.

Cotizaciones y promociones

Las promociones publicadas pueden cambiar o retirarse en cualquier momento. Los proyectos ya iniciados mantienen las condiciones con las que se contrataron. Las condiciones vigentes para cada cliente son las aceptadas en su Acuerdo de Servicio digital.

Pagos

Todos los precios que ves en este sitio están en euros (€).

• Servicios mensuales: en bolívares por Pago Móvil, a la tasa oficial del euro del BCV.
• Entregables únicos y renovaciones anuales: en efectivo o Zelle, o en bolívares por Pago Móvil a la tasa oficial del euro del BCV.
• Las criptomonedas todavía no están habilitadas; pronto lo estarán.

Los trabajos empiezan una vez confirmado el pago acordado. Nunca sumamos montos mensuales en una sola cifra: cada concepto se presenta con su propio precio.

Responsabilidades del cliente

Para cumplir los plazos, el cliente entrega a tiempo la información, los accesos y el material necesarios (textos, imágenes, aprobaciones). Los retrasos en esas entregas extienden los plazos del proyecto.

Propiedad intelectual

Los entregables finales pasan a ser propiedad del cliente una vez pagado el proyecto completo. ADNIUS puede mostrar los trabajos en su portafolio y redes, salvo acuerdo de confidencialidad.

El contenido de este sitio (textos, diseños, logotipos) es propiedad de ADNIUS y no puede reproducirse sin autorización.

Resultados

No vendemos promesas falsas. Nadie puede garantizarte una cifra de ventas, de seguidores o de visualizaciones, y quien te lo prometa no está siendo honesto contigo. Lo que sí garantizamos es nuestro trabajo: profesional, completo y entregado a tiempo.

Limitación de responsabilidad

ADNIUS no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o de los servicios, incluidas pérdidas de datos o interrupciones causadas por plataformas de terceros (Meta, Google, YouTube, proveedores de servidores, entre otros).

Lo que ADNIUS no hace

• No responde comentarios, mensajes, preguntas ni reseñas de los clientes finales. Eso queda a cargo del equipo del cliente; ADNIUS monitorea y avisa cuando entra algo.
• No ofrece capacitación en vivo al equipo del cliente. Lo que ofrece son tutoriales en video grabados por su equipo.
• No promete resultados, ventas, seguidores ni visualizaciones.
• Todavía no recibe criptomonedas (pronto se habilitarán).

Servicios mensuales: pausas y cancelaciones

Trabajamos con un mes de anticipación: mientras se publica un mes, se produce el siguiente. Por eso, para pausar o cancelar un servicio mensual hay que avisar con al menos 3 semanas de anticipación al cierre del ciclo. No hay permanencia mínima.

Si el aviso llega después y el trabajo del mes siguiente ya se produjo total o parcialmente, ese mes se paga completo.

Página web en promoción (€200)

Página completa con 70% de descuento: el inicio y de 3 a 5 páginas internas que escoge el cliente (por ejemplo Quiénes Somos, Servicios, Productos, Portafolio, Testimonios o Contacto), con diseño y desarrollo desde cero. Entrega en 10 a 15 días hábiles. Para acceder al precio promocional:

• Alojamiento: €120 al año. Es donde vive la página, e incluye el certificado de seguridad. Se paga al iniciar el proyecto y se renueva cada año.
• Mantenimiento mensual: €30 al mes. Igual que un carro necesita su servicio para no dejarte accidentado, la página necesita mantenimiento. Incluye soporte 24/7 por WhatsApp o correo, respaldo mensual, actualizaciones de la plataforma y herramientas, diagnóstico de seguridad, bloqueo de ataques, limpieza de spam, revisión de velocidad, SEO básico, dos cambios sencillos de contenido al mes (no se acumulan), renovaciones y reporte mensual.
• Correos corporativos: mínimo 3, a €5 al mes cada uno.

Opcional: dominio a €30 al año; el blog se cotiza aparte.

El desarrollo se paga 50% para empezar y 50% contra entrega. El mantenimiento y los correos, por adelantado y en bolívares.

El mantenimiento y los correos son condición permanente de la promoción: se pagan cada mes mientras la página esté activa, y la página se mantiene mientras sigan activos el alojamiento, el mantenimiento y los correos. Para llevarse la página se pagan €300 adicionales. Los atrasos de más de 5 días pueden suspender los servicios, con un recargo del 5% mensual y una reactivación de €20.

Correos corporativos

€5 al mes por cuenta, con 50 GB cada una. La configuración no se cobra. Desde 3 correos se puede pagar mensual o anual; con 1 o 2, el pago es anual y por adelantado.

El pago mensual se hace dentro de los primeros 10 días continuos de cada ciclo. Pasado ese plazo el acceso puede suspenderse hasta que se ponga al día. En caso de cancelación, el cliente respalda su información antes de que se desactiven los buzones.

Gestión de redes sociales y Reels on Demand

Cada plan incluye solo lo detallado en su página. Ningún plan incluye presupuesto publicitario: la inversión se paga directamente a las plataformas. En redes sociales, la publicación y los reportes cuestan €5 al mes, aparte del plan. Cada campaña de publicidad que configuremos cuesta €10.

En Reels on Demand, ADNIUS produce los videos y el cliente los aprueba y publica; ADNIUS no publica, no gestiona las redes ni configura campañas.

El primer mes se paga por adelantado. Después se entrega el calendario del mes siguiente al menos 5 días antes de que empiece, y el cobro de cada mes llega 3 días antes del 1°: desde el 1° hay 5 días para pagar.

Gestión de YouTube

Cada plan incluye solo lo detallado en su página. Ningún plan incluye presupuesto publicitario. La monetización depende de los requisitos de YouTube y no es inmediata: ADNIUS acompaña y orienta, pero no la activa.

Logotipo y manual de marca

Pago en dos partes: 50% para empezar y 50% al aprobar, antes de la entrega de los archivos finales. El pago inicial no es reembolsable una vez iniciado el proyecto. Al cancelar el proyecto, el cliente recibe la propiedad comercial total, con documento de confirmación.

Las rondas de ajustes se piden por escrito en un solo envío; las adicionales se cotizan aparte. Si el diseño usa una tipografía premium, la licencia la adquiere el cliente. El naming es un servicio aparte.

Enlaces a terceros

Este sitio enlaza a servicios de terceros (WhatsApp, redes sociales). ADNIUS no controla ni responde por su contenido ni por sus políticas.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está publicada en esta página con su fecha.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp o a info@adnius.com.