ADNIUS Marketing & Design · Versión 1.4 · Vigente desde julio de 2026

1. Las partes

Estos Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, "el Acuerdo") se celebran entre ADNIUS Marketing & Design (en adelante, "ADNIUS") y la persona natural o jurídica identificada en el formulario de aceptación al final de este documento (en adelante, "el Cliente").

2. Objeto del acuerdo

ADNIUS prestará al Cliente el servicio de gestión profesional de su canal de YouTube según el plan seleccionado al momento de la aceptación: Plan 1 – Esencia Digital ($150/mes, 4 videos), Plan 2 – Presencia Activa ($300/mes, 8 videos), Plan 3 – Impulso de Marca ($450/mes, 12 videos) o Plan 4 – Personalizado (según cotización aprobada).

3. Naturaleza del Servicio y Expectativas de Resultados

El Cliente entiende y acepta que la gestión de un canal de YouTube es una inversión de mediano y largo plazo. Un canal bien gestionado construye autoridad, credibilidad y posicionamiento de marca, y sus videos tienen una vida útil prolongada porque YouTube funciona también como un buscador. La monetización es un objetivo legítimo y nuestro trabajo incluye guiar al Cliente hacia los requisitos del Programa de Socios de YouTube, pero ni ADNIUS ni ninguna agencia seria puede garantizarla: la aprobación depende exclusivamente de YouTube y, con trabajo constante, suele tomar un año y medio o más.

En cuanto a ventas, visualizaciones y suscriptores, nuestro compromiso es trabajar cada día para hacerlos crecer, y los canales que recorren este camino con constancia lo logran. ADNIUS no promete cifras específicas, por una razón de principios: el crecimiento de un canal es el resultado de un esfuerzo conjunto en el que influyen múltiples factores, entre ellos el compromiso del Cliente y su forma de trabajar con nuestro equipo, el tipo de contenido que se produce, la constancia en la publicación, la inversión en publicidad y en otras herramientas que impulsan el canal, así como el producto, los precios y la calidad de atención que el Cliente le da a cada persona interesada. Cuando ambas partes ponen de su lado, los resultados llegan.

El tiempo mínimo real recomendado: un (1) año. Es el plazo mínimo para comparar resultados de un año contra el anterior y ver el crecimiento real del canal. Si el Cliente busca "probar 3 meses a ver si vende o monetiza", ADNIUS no es la agencia indicada y, con todo respeto, recomendamos buscar otras alternativas. Este horizonte es un compromiso de visión, no una atadura contractual: el servicio es mes a mes y el Cliente puede retirarse cuando lo decida. Nosotros construimos relaciones a largo plazo con clientes que valoran y respetan el trabajo profesional, y elegimos trabajar únicamente con quienes comparten esa visión.

Para entender a fondo cómo funciona este camino, invitamos al Cliente a descargar nuestro documento educativo:

Descargar PDF: YouTube: La fantasía vs. El camino real

4. Alcance y entregables

Todos los planes incluyen el mismo alcance de servicio publicado en adnius.com/ven/gestion-de-youtube/ al momento de la aceptación; la diferencia está en la cantidad de videos mensuales. El alcance comprende: edición profesional de videos largos (duración típica entre 5 y 20 minutos), segmentación estratégica en capítulos, textos en pantalla y motion ligero, miniaturas personalizadas, títulos y descripciones optimizados, optimización SEO para YouTube, pantallas finales, tarjetas, subida, programación y organización del canal, y entrevistas online en formato podcast como fuente de contenido.

5. Lo que no incluye

El servicio no incluye presupuesto publicitario. Importante sobre la monetización: la monetización en YouTube depende de requisitos establecidos por la plataforma y no es inmediata; este servicio no incluye ni garantiza la activación de la monetización, aunque ADNIUS acompaña y orienta durante el proceso mientras se trabaja el crecimiento del canal.

6. Precio y forma de pago

ADNIUS entrega al Cliente el calendario del mes, con el contenido del plan ya producido, mediante un enlace de Google Drive, entre tres (3) y cinco (5) días antes del inicio de ese mes. El Cliente dispone de tres (3) días continuos a partir de la entrega del calendario para efectuar el pago de la mensualidad correspondiente a ese mes.

Primer mes: el primer calendario se comparte en modo Visualización (rol de "Lector" / "Viewer" en Google Drive), de manera que el Cliente pueda constatar que todo el contenido de su plan fue producido correctamente antes de pagar. Una vez confirmado el pago, el acceso cambia a modo Edición ("Editor"), habilitando al Cliente para dejar comentarios, solicitar cambios y ediciones. A partir del segundo mes, el calendario se entrega directamente en modo Edición y aplica el mismo plazo de pago de tres (3) días desde su entrega.

La solicitud de cambios o ediciones sobre el calendario no suspende ni posterga el plazo de pago: los ajustes se realizan igualmente, pero el pago debe efectuarse dentro de los tres (3) días señalados.

La publicación del contenido inicia una vez aprobado el calendario y confirmado el pago, procurando siempre comenzar los primeros días de cada mes.

Moneda y forma de pago. Este servicio se paga en bolívares. Cada servicio de ADNIUS tiene establecida su moneda de pago, indicada en este Acuerdo; esta condición la define ADNIUS según el tipo de servicio y no está sujeta a acuerdo entre las partes.

Los pagos en bolívares se calculan a la tasa oficial del euro publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) vigente el día del pago, mediante Pago Móvil o transferencia bancaria. Es la única tasa de referencia que ADNIUS aplica para pagos en bolívares.

ADNIUS emite un enlace de pago con el monto ya calculado, donde el Cliente visualiza la conversión de moneda actualizada al momento de pagar.

7. Duración y renovación

Este Acuerdo tiene una duración de un (1) mes, renovable automáticamente por períodos iguales mientras el Cliente mantenga los pagos al día. No hay permanencia mínima obligatoria.

8. Cancelación

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio notificando por escrito (correo o WhatsApp) con al menos tres (3) semanas de anticipación al cierre del ciclo mensual en curso. El mes en curso se completa con normalidad y no está sujeto a reembolso. El contenido ya producido y pagado se entrega al Cliente.

Si el Cliente no notifica la cancelación con el mínimo de tres (3) semanas de anticipación y ADNIUS ya ha producido contenido del siguiente ciclo, dicho contenido deberá ser pagado por el Cliente. ADNIUS lo entregará al Cliente o lo publicará, según el Cliente decida, una vez efectuado el pago correspondiente.

9. Colaboración del Cliente

La calidad y puntualidad del servicio depende de la colaboración del Cliente, quien se compromete a: entregar materiales, información y accesos necesarios en los tiempos acordados; designar una persona de contacto con capacidad de aprobar; y responder las solicitudes de aprobación dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles contados a partir de la entrega del calendario del mes siguiente. ADNIUS trabaja siempre sobre el mes siguiente y entrega el calendario a tiempo para su revisión, sugerencias de cambio y ediciones antes de comenzar a publicar.

Los retrasos del Cliente en entregas o aprobaciones pueden desplazar el calendario de trabajo sin que esto genere compensación, reposición ni reembolso. Los materiales incluyen acceso al canal de YouTube, material en bruto cuando aplique, logos, fotos, videos y datos del negocio, así como cualquier otra información o material que ADNIUS requiera específicamente según cada caso y cada Cliente.

10. Revisiones y ajustes

Una vez entregado el calendario del mes, los ajustes a su contenido se coordinan directamente con el Cliente como parte del flujo normal de trabajo, antes de que comience su publicación. El contenido aprobado (o publicado/entregado tras vencer el plazo de aprobación sin respuesta del Cliente) se considera aceptado. ADNIUS se reserva el derecho de cotizar por separado solicitudes de rediseño reiteradas o cambios sobre contenido ya publicado o entregado.

11. Propiedad intelectual

El contenido producido y pagado es propiedad del Cliente. ADNIUS conserva el derecho de exhibir el trabajo realizado en su portafolio, sitio web y redes propias como muestra profesional, salvo que el Cliente solicite lo contrario por escrito. El canal de YouTube, sus accesos y su audiencia pertenecen en todo momento al Cliente.

12. Comunicación y seguimiento

Para la gestión diaria se crea un grupo exclusivo de WhatsApp con el Cliente y el equipo de ADNIUS. El contenido se organiza en una carpeta de Google Drive accesible para el Cliente.

13. Alcance de los resultados

ADNIUS trabaja con criterio, constancia y estrategia, pero no garantiza métricas específicas (seguidores, alcance, visualizaciones, ventas o interacciones), ya que estas dependen de factores externos como los algoritmos de las plataformas, el mercado, la competencia y la inversión publicitaria. Lo que sí garantizamos: el cumplimiento del alcance de trabajo contratado, la calidad profesional del trabajo y reportes honestos sin métricas infladas.

14. Modificaciones y versionado

ADNIUS puede actualizar este Acuerdo para futuros ciclos o contrataciones. La versión aplicable a cada Cliente es la vigente al momento de su aceptación, identificada por su número de versión. Para servicios recurrentes, los cambios de precio o condiciones se notifican con al menos un ciclo mensual de anticipación.

15. Aceptación digital

Al completar el formulario al final de este documento, el Cliente declara haber leído y aceptado este Acuerdo. El sistema registra nombre completo, cédula o RIF, correo electrónico, fecha y hora, dirección IP y versión del Acuerdo aceptado, y ambas partes reciben copia por correo electrónico como constancia. Esta aceptación tiene valor de consentimiento expreso entre las partes.

— Fin del documento —